최근 협업 툴의 보안 취약점이 부각되면서 기업들의 고민이 깊어지고 있습니다. 특히 많은 기업에서 사용하고 있는 슬랙(Slack)과 구글 Drive의 조합에서 발생할 수 있는 보안 이슈는 간과할 수 없는 문제입니다. 오늘은 실제 고객 사례를 통해 슬랙 사용 시 발생했던 보안 문제점을 살펴보고, Google Chat으로 전환했을 때 어떻게 이러한 보안 위험을 줄일 수 있는지 알아보겠습니다.
[실제 고객 사례] A사의 슬랙-Google Drive 연동, 그리고 예상치 못한 보안 사고
중견 IT 기업인 A사는 업무 효율성을 높이기 위해 슬랙과 Google Drive를 연동하여 사용하고 있었습니다. 슬랙 채널에서 Google Drive의 파일을 공유하고 공동 작업을 진행하는 것은 매우 편리했습니다. 하지만 어느 날, A사의 마케팅 팀 채널에서 공유되었던 중요한 고객 정보가 담긴 Google Sheets 파일이 외부 협력업체 직원에게 실수로 공유되는 사고가 발생했습니다.
원인은 슬랙에서 팀원들 또는 채널에 Google Drive 파일을 공유할 때 ‘링크가 있는 모든 사용자’에게 접근 권한을 허용했기 때문이었습니다. A사의 직원은 이 설정을 제대로 확인하지 않고 파일을 공유했고, 해당 링크를 우연히 알게 된 외부 협력업체 직원이 중요 정보에 접근할 수 있었던 것입니다. 다행히 빠른 발견과 조치로 정보 유출은 막을 수 있었지만, A사는 협업 툴 보안에 대한 경각심을 갖게 되었습니다.
Google Chat, 안전하고 편리한 협업 환경을 제공하다
A사는 이 사건을 계기로 협업 툴 변경을 고려하게 되었고, Google Workspace 환경에서 제공되는 Google Chat으로 전환을 결정했습니다. Google Chat은 슬랙과 유사한 기능을 제공하면서도 보안 측면에서 몇 가지 강력한 장점을 가지고 있습니다.
가장 큰 장점 중 하나는 파일 공유 방식입니다. Google Chat에서 Google Drive 파일을 공유할 때, ‘링크가 있는 모든 사용자’와 같이 광범위한 접근 권한을 설정하지 않아도 됩니다. 대신, 자동으로 해당 채팅방의 사용자 또는 스페이스의 구성원에게만 접근 권한이 부여됩니다. 즉, 파일을 특정 사용자와 공유하거나 특정 프로젝트 스페이스에 공유하면, 그 멤버들만 해당 파일에 접근할 수 있게 되는 것입니다.
이러한 자동 권한 설정은 A사 사례와 같은 실수로 인한 정보 유출 위험을 현저히 낮춰줍니다. 파일을 공유할 때마다 접근 권한을 일일이 설정해야 하는 번거로움 없이, 안전하게 협업을 진행할 수 있습니다.
결론: Google Chat으로 보안을 강화하세요
슬랙과 Google Drive의 편리한 연동은 분명 업무 효율성을 높이는 데 기여할 수 있습니다. 하지만 ‘링크가 있는 모든 사용자’ 설정과 같은 보안 취약점은 예기치 않은 정보 유출 사고로 이어질 수 있습니다.
Google Chat은 이러한 보안 위험을 근본적으로 줄여주는 안전한 협업 툴입니다. 자동 사용자 및 스페이스 기반 권한 설정은 실수로 인한 정보 노출 가능성을 최소화하고, 더욱 안전한 협업 환경을 구축할 수 있도록 돕습니다.
중요한 정보를 다루는 기업이라면, 이제 Google Chat으로 전환하여 보안을 강화하고 안심하고 협업하세요.