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당일 기술지원 서비스, 휴일 및 야간 경우 글로벌팀(미국 업무 시간)으로 이관

기술지원 문의가 접수된 시간 기준

서비스 제공자(사)에 크리티컬 장애 접수, 진행 현황 공유
* 구글 워크스페이스의 경우 구글 서포트로 24시간 직접 연락가능.



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당일 기술지원 서비스

기술지원 문의가 접수된 시간 기준

서비스 제공자(사)에 일반 장애 접수, 진행 현황 공유
* 구글 워크스페이스의 경우 구글 서포트로 24시간 직접 연락가능.



기술지원 문의가 접수된 시간 기준

업무일 기준 1일 이내 기술지원 서비스

기술지원 문의가 접수된 시간 기준

서비스 제공자(사)에서 제공한 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 중심으로 서비스 제공
* 구글 워크스페이스의 경우 구글 서포트로 24시간 직접 연락가능.

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당일 기술지원 서비스, 휴일 및 야간 경우 글로벌팀(미국 업무 시간)으로 이관

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서비스 제공자(사)에 크리티컬 장애 접수, 진행 현황 공유
* 구글 워크스페이스의 경우 구글 서포트로 24시간 직접 연락가능.



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업무일 기준 1일 이내 기술지원 서비스

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* 구글 워크스페이스의 경우 구글 서포트로 24시간 직접 연락가능.



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업무일 기준 2일 이내 기술지원 서비스

토, 공휴일 제외
기술지원 운영시간(평일 오전 9:00~18:00)

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