기술지원 문의
Critical 장애
넷킬러 제품
파트너사 제품
버그
넷킬러 제품
파트너사 제품
단순문의 / 교육
넷킬러 제품
파트너사 제품
VIP
기술지원 문의가 접수된 시간 기준
당일 기술지원 서비스, 휴일 및 야간 경우 글로벌팀(미국 업무 시간)으로 이관
기술지원 문의가 접수된 시간 기준
서비스 제공자(사)에 크리티컬 장애 접수, 진행 현황 공유
* 구글 워크스페이스의 경우 구글 서포트로 24시간 직접 연락가능.
기술지원 문의가 접수된 시간 기준
당일 기술지원 서비스
기술지원 문의가 접수된 시간 기준
서비스 제공자(사)에 일반 장애 접수, 진행 현황 공유
* 구글 워크스페이스의 경우 구글 서포트로 24시간 직접 연락가능.
기술지원 문의가 접수된 시간 기준
업무일 기준 1일 이내 기술지원 서비스
기술지원 문의가 접수된 시간 기준
서비스 제공자(사)에서 제공한 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 중심으로 서비스 제공
* 구글 워크스페이스의 경우 구글 서포트로 24시간 직접 연락가능.
골드
기술지원 문의가 접수된 시간 기준
당일 기술지원 서비스, 휴일 및 야간 경우 글로벌팀(미국 업무 시간)으로 이관
기술지원 문의가 접수된 시간 기준
서비스 제공자(사)에 크리티컬 장애 접수, 진행 현황 공유
* 구글 워크스페이스의 경우 구글 서포트로 24시간 직접 연락가능.
기술지원 문의가 접수된 시간 기준
업무일 기준 1일 이내 기술지원 서비스
기술지원 문의가 접수된 시간 기준
서비스 제공자(사)에 일반 장애 접수, 진행 현황 공유
* 구글 워크스페이스의 경우 구글 서포트로 24시간 직접 연락가능.
기술지원 문의가 접수된 시간 기준
업무일 기준 2일 이내 기술지원 서비스
토, 공휴일 제외
기술지원 운영시간(평일 오전 9:00~18:00)
기술지원 문의가 접수된 시간 기준
서비스 제공자(사)에서 제공한 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 중심으로 서비스 제공
* 구글 워크스페이스의 경우 구글 서포트로 24시간 직접 연락가능.
표준
기술지원 문의가 접수된 시간 기준
당일 기술지원 서비스, 휴일 및 야간 경우 글로벌팀(미국 업무 시간)으로 이관
기술지원 문의가 접수된 시간 기준
서비스 제공자(사)에 크리티컬 장애 접수, 진행 현황 공유
* 구글 워크스페이스의 경우 구글 서포트로 24시간 직접 연락가능.
기술지원 문의가 접수된 시간 기준
업무일 기준 2일 이내 기술지원 서비스
기술지원 문의가 접수된 시간 기준
서비스 제공자(사)에 일반 장애 접수, 진행 현황 공유
* 구글 워크스페이스의 경우 구글 서포트로 24시간 직접 연락가능.
기술지원 문의가 접수된 시간 기준
업무일 기준 1일 이내 기술지원 서비스
토, 공휴일 제외
기술지원 운영시간(평일 오전 9:00~18:00)
기술지원 문의가 접수된 시간 기준
서비스 제공자(사)에서 제공한 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 중심으로 서비스 제공
* 구글 워크스페이스의 경우 구글 서포트로 24시간 직접 연락가능.